Da oggi Google ha aggiunto la possibilità di rispondere ai commenti degli utenti da parte degli sviluppatori. Un’opzione, questa, desiderata anche da tanti sviluppatori iOS.
Con questa nuova possibilità, gli sviluppatori potranno rispondere ai commentei degli utenti, sia negativi che positivi. Potranno così dare assistenza per un particolare problema, spiegare che l’1,98€ presi dal conto servono alla banca e verranno restituiti, promettere futuri update o semplicemente avere un contatto diretto con i propri clienti.
Quando uno sviluppatore risponde ad un commento sul Google Play App Store, l’utente riceverà una e-mail con il testo di tale risposta e la possibilità di controbattere. Inizialmente tale funzione sarà attiva soltanto per gli sviluppatori “Developer Top”, ma Google ha promesso che il servizio verrà poi allargato a tutti.
Di sicuro si tratta di un’ottima idea, che tea l’altro molti dev richiedono da tempo anche ad Apple.