iPhone 5, il nuovo smartphone di casa Apple sbarcato recentemente anche in Italia, necessita delle nano SIM, un nuovo formato di schede telefoniche tranquillamente reperibili all’interno dei centri specializzati del proprio operatore. La sostituzione della propria scheda è di solito gratuita e necessita di un periodo compreso tra trenta minuti e qualche ora per l’attivazione corretta. Sembra però che alcuni utenti Vodafone abbiano riscontrato qualche problema di connessione internet dopo aver effettuato il passaggio.
Il problema si verifica subito dopo aver atteso il tempo necessario per attivare la nuova nano SIM e disattivare la precedente: nonostante nell’iPhone 5 venga visualizzata correttamente la copertura telefonica e sia possibile effettuare chiamate o inviare/ricevere messaggi, la connessione internet sembra essere assente. Dopo una rapida telefonata al centro assistenza Vodafone, siamo venuti a sapere che questi piccoli problemi sono causati dall’eccessivo numero di richieste di attivazione ricevute negli ultimi giorni.
Come risolvere? Basta parlare con un operatore Vodafone e richiedere un “reset di Rete”. Questa procedura richiederà dalle due alle quattro ore, dopo le quali sarà nuovamente disponibile la connessione internet.
Ricordiamo che il numero di assistenza telefonica di questo gestore è il 190.