Il 2012 sarà ricordato come l’anno del continuo declino degli SMS, tecnologia che sta cedendo il posto ai messaggi gratuiti inviati tramite connessione internet. A contribuire a questa situazione, in primis negli USA, ci hanno pensato applicazioni come Whatsapp e, soprattutto, iMessage di Apple.
Secondo una ricerca condotta dalla Chetan Sharma Consulting, la quantità di SMS inviata nel terzo trimestre del 2012 ha subito il più grande declino nella storia dei messaggi di testo. Oltre a Whatsapp e iMessage, anche servizi come Facebook Messenger, Skype, Google e AIM stanno contribuendo al continuo abbandono degli SMS a favore di messaggi diretti gratuiti inviati tramite connessione web.
Già ad inizio anno, il CEO di AT&T aveva pronosticato il declino degli SMS soprattutto a causa di iMessage, servizio completamente integrato e automatico presente in iOS.