Secondo gli ultimi dati raccolti da ComScore, in Italia il 60% degli utenti mobile possiede uno smartphone, con Android che rimane leader con il 67%, in crescita di 7 punti percentuali rispetto ad un anno fa. Apple detiene sempre il 17%, mentre Microsoft è assestata all’11%.
Rispetto agli altri paesi europei, chi ha uno smartphone in Italia lo usa di più e per un numero maggiore di servizi, mentre né in Italia né a livello europeo si osservano rilevanti differenze di genere nell’utilizzo dello smartphone, ma allo stesso tempo si riscontrano dei tassi di penetrazione differenti sulla audience italiana rispetto a quella europea.
Da questo punto di vista, gli italiani utilizzano di più i servizi di instant messaging (75% versus 60% negli uomini e 81% versus 63% nelle donne) e di social network (61% versus 53% negli uomini, 66% versus 57% nelle donne), denotando un dello smartphone come strumento di interazione sociale.
Sull’audience smartphone italiana notiamo anche dei tassi di penetrazione superiori nei servizi di entertainment, quali la visione di TV e video su mobile (52% vs 41% per gli uomini, 55% vs 39% per le donne), e nei servizi di informazione, come previsioni meteo (63% vs 58% per gli uomini, 64% vs 58% per le donne) e news locali e internazionali (55% vs 49% per gli uomini, 51% vs 41% per le donne).
L’accesso ai servizi di instant messaging avviene maggiormente tramite app (52%), mentre solo il 27% vi accede tramite browser, mentre per quanto riguarda le news gli italiani consultano da browser per il 35,6% contro il 17% da app. Non c’è invece un’elevata differenza per il meteo e i social network che vengono rispettivamente fruiti da app per il 33,2% e 31,5% contro il 29,1% e 27,3% da browser.
Per quanto riguarda l’utilizzo delle app, WhatsApp è al primo posto con una reach del 59,7% seguita da Google con il 51% e Facebook, sul podio al terzo posto con 48,7%. Skype (19,5%) Outlook (17,1%) e Yahoo (13,6) occupano le restanti prime 6 posizioni.
Per quanto riguarda l’e-commerce mobile, nel grafico in basso sono riportate le tipologie di beni che gli utenti hanno effettuato acquisti direttamente dai proprio smartphone. E’ curioso notare che a sistemi operativi differenti corrispondono differenti tipologie di utenti, che acquistano dal proprio smartphone beni diversi.
Gli utenti di iPhone, Android e Windows phone hanno preferenze diverse riguardo alle tipologie di beni o servizi acquistati dai propri dispositivi. Chi possiede un iPhone è più propenso all’acquisto di abbigliamento, prodotti per la cura personale, biglietti aerei e offerte giornaliere. I possessori di cellulari Android prediligono l’acquisto di prodotti di elettronica o per la casa e giochi per bambini. Chi possiede un cellulare Microsoft è in media più propenso all’acquisto di libri o prodotti per cura e igiene personale.