Nella giornata di oggi utenti di tutto il mondo hanno riportato sul forum di supporto dell’azienda di Cupertino sono apparse moltissime segnalazioni riguardanti problemi di iCloud, iMessage e più recentemente anche dell’App Store.
Nella scorsa nottata un utente ha riportato sul forum di supporto di Apple un fatto veramente strano, infatti la maggior parte dei messaggi di posta elettronica presenti su iCloud sono scomparsi misteriosamente. Con il passare del tempo si è scoperto che altre persone sparse per la rete hanno riscontrato simili problemi; la risposta di un membro attivo del forum è stata che “sono stati riscontrati problemi di interruzione del servizio” e pertanto ha consigliato all’utente di “disattivare tutti i servizi relativi ad iCloud sul dispositivo ed attendere un breve periodo di tempo affinché si potesse riparare”. Nonostante l’attesa il problema non è stato risolto e nel frattempo le richieste di supporto sono aumentante sempre più.
Onde evitare crisi di panico da parte di molti, Apple ha deciso di pubblicare un aggiornamento ufficiale sulla pagina web di supporto iCloud, nel suddetto ha sottolineato che alcuni utenti potrebbero essere stati colpiti da un errore temporaneo che ha portato i vecchi messaggi di posta elettronica a risultare inaccessibili. Nonostante vengano definiti messaggi “datati“, la maggior parte di coloro che hanno riscontrato problemi ha sottolineato che gli elementi accessibili sono solamente quelli ricevuti negli ultimi 2 giorni. Tuttavia l’errore pare essere limitato solamente ai messaggi di posta elettronica sincronizzati tramite iCloud.
Nel frattempo in rete circola un altro problema, infatti molti utenti hanno lamentato problemi con iMessage. Secondo quanto riportato, risulterebbe essere impossibile attivare il servizio su dispositivi iOS e Mac. Fondamentalmente non sembra essere completamente down, infatti molti sono in grado di inviare e ricevere messaggi, tuttavia il problema risiede nell’autenticazione fallita nel momento del login. In altre parole, vengono inserite le corrette credenziali, ma il sistema non è in grado di autenticare l’utente rendendo irraggiungibile il servizio. Apple non ha ancora rilasciato comunicazioni ufficiali in merito al suddetto problema.
Se tutto questo non vi dovesse bastare, nella serata di oggi sono state riscontrate difficoltà nell’utilizzo dell’App Store, infatti sebbene avviando iTunes sembra funzionare tutto correttamente, nel momento in cui si tenta di effettuare il login il sistema restituisce il messaggio “iTunes Store non è attualmente disponibile, riprovare più tardi”. Molti utenti di tutto il mondo hanno segnalato questo problema e, personalmente, vi posso confermare che anche nel mio caso attualmente non è possibile accedere in nessun modo. Anche per questa situazione Apple non ha rilasciato dichiarazioni ufficiali, vi terremo informati.
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