Dal 2007 al 2009, Apple ha eliminato alcuni brani che i proprietari di iPod avevano ottenuto utilizzato servizi musicali rivali. La notizia emerge dalle testimonianze del processo che vede Apple accusata di comportamento anti-concorrenziale relativamente alla gestione della musica su iPod.
Ricordiamo che questa causa è stata voluta da un avvocato che ha intrapreso una class-action insieme a diversi utenti, accusando Apple di concorrenza sleale nella gestione della musica sul primo iPod. Dagli atti, sembra che Apple abbia cercato deliberatamente di cancellare i brani che gli utenti avevano inserito sui propri iPod utilizzando servizi diversi da iTunes (leggasi “Real Player”). In pratica, quando un utente aveva scaricato la musica con un servizio rivale, durante la sincronizzazione iTunes mostrava un avviso di errore e richiedeva all’utente di ripristinare le impostazioni di fabbrica. Quando l’utente effettuava il ripristino, tutta la musica scaricata da servizi diversi da iTunes scompariva.
Apple si è difesa dicendo che la cancellazione dei file non scaricati da iTunes era volta a tutelare gl utenti da attacchi di hacking.